OVH - mises à jour Joomla (3.7.1/3.7.2/...) qui ne passent pas sur certains SERVEURS

[RobertG]

Re : OVH - mises à jour Joomla (3.7.1/3.7.2/...) qui ne passent pas sur certains SERV

Non, quel que soit le package initial d'installation, c'est le pack de mise à jour anglophone qui est installé si on utilise le composant de mise à jour, il faut ensuite mettre à jour les langues.

[cavo789]

Re : OVH - mises à jour Joomla (3.7.1/3.7.2/...) qui ne passent pas sur certains SERV

Okido. Merci pour cette information Robert.

[Ve34]

Re : OVH - mises à jour Joomla (3.7.1/3.7.2/...) qui ne passent pas sur certains SERV

Oulà, le dossier s'accélère !
OVH a analysé, trouvé l'explication et se charge de se faire dé-blacklister.
Je croise les doigts et je vous tiens au courant quand/si le problème est résolu :-)

Salut woluweb,

Des nouvelles concernant ce problème de backlistage ?
A ce jour j'ai toujours le time-out et toujours la même réponse d'ovh "nous avons contacté la team abuse de jooma et n'avons eu aucune réponse pour le moment de leur part"

[woluweb]

Re : OVH - mises à jour Joomla (3.7.1/3.7.2/...) qui ne passent pas sur certains SERV

Salut woluweb,

Des nouvelles concernant ce problème de backlistage ?
A ce jour j'ai toujours le time-out et toujours la même réponse d'ovh "nous avons contacté la team abuse de jooma et n'avons eu aucune réponse pour le moment de leur part"

"Les convoyeurs attendent"...
... et nous aussi :-)

[Ve34]

Re : OVH - mises à jour Joomla (3.7.1/3.7.2/...) qui ne passent pas sur certains SERV

J'ai tenté de contacter Joomla.org via leur formulaire de contact mais étant donné qu'il s'agit d'un problème technique je doute d'avoir une réponse un jour.
Je cherche également à contacter la team de Joomla mais je ne sais qui contacter afin de m'assurer qu'ils sont au courant du problème.
Je vais tenter avec un administrateur on verra bien. Si je savais avec certitude sur quel serveur est hébergé Joomla je pourrais tenter de contacter l'hebergeur car si je comprend bien c'est pas véritablement Joomla qui backliste mais le serveur sur lequel se trouve Joomla ?

[woluweb]

Re : OVH - mises à jour Joomla (3.7.1/3.7.2/...) qui ne passent pas sur certains SERV

Pas d'excitation : vous voyez que je poursuis le fil, mais c'est juste pour vous signaler que je n'ai aucune réponse d'OVH depuis deux semaines.

Par contre, ils ont pris la pleine de clôturer le ticket (non résolu).
J'ai donc fait une relance : 6887970990

D'autant plus que ma question initiale comportait deux volets :
1. la présente question des màj Joomla bloquées sur les 20GP et media
2. mais, perso, j'ai aussi un problème similaire pour accéder à un fichier json sur un site externe, accès bloqué sur les media et 60GP. Et à cette question, ils n'ont pas encore commencé à répondre :-)

La patience est une vertu.
Grâce à OVH, je me rapproche de Bouddha ! :-D

[manu93fr]

Re : OVH - mises à jour Joomla (3.7.1/3.7.2/...) qui ne passent pas sur certains SERV

La patience est une vertu.
Grâce à OVH, je me rapproche de Bouddha ! :-D

Loll ... attention au plafond ... quand tu seras en lévitation

[cavo789]

Re : OVH - mises à jour Joomla (3.7.1/3.7.2/...) qui ne passent pas sur certains SERV

[mode il fait chaud] OVH, c'est On Vous Héberge (c'est sérieux ça) et pas On Vous Réponds, c'eût été OVR sinon [/mode]

[Eddy.vh]

Re : OVH - mises à jour Joomla (3.7.1/3.7.2/...) qui ne passent pas sur certains SERV

Il y a longtemps que je n'ai pas eu le moindre problème et les fois où j'ai eu à contacter leur support, c'était répondu dans les 24 heures er résolu très rapidement.
Leur support serait-il moins reactif et competent que par le passé ?

[Ve34]

Re : OVH - mises à jour Joomla (3.7.1/3.7.2/...) qui ne passent pas sur certains SERV

Bonjour à tous,

Juste pour dire que j'ai reçu une réponse de OVH vendredi 23 disant :" Veuillez nous excuser pour la réponse tardive. On a jusque l'heure actuelle pas reçu de retour de la part du service joomla. Nous avons donc relancer notre demande auprès de leur service abuse.
Nous revenons vers vous dès que possible."
J'ai également eu une réponse de Joomla.org (J'avais tenté leur formulaire de contact) : "Please do not use this form for support requests or general questions about Joomla. These requests won't be answered. Instead, you are invited to use the Joomla! forum."

Alors là pour le coup je suis à cours d'idée pour faire avancer les choses! Et j'ai de plus en plus l'impression qu'aucune solution ne sera trouvée au problème! Impossible de joindre une personne de Joomla et OVH ne bouge pas beaucoup plus! Ils ont contacté la team abuse de Joomla... hum alors pourquoi quand je leur demande l'adresse utilisée pour les contacter afin que je les contacte aussi personne d'OVH n'est capable de me fournir un mail....
Quelqu'un sait comment contacter Joomla en dehors de leur formulaire de contact ????

[manu93fr]

Re : OVH - mises à jour Joomla (3.7.1/3.7.2/...) qui ne passent pas sur certains SERV

La team Joomla! t'as répondu
"you are invited to use the Joomla! forum."

Pour Ovh, on sait deja que ce n'est pas leur priorité .. je pense

[Philoux44]

Re : OVH - mises à jour Joomla (3.7.1/3.7.2/...) qui ne passent pas sur certains SERV

Pour participer ...

Config n°1 (60GP ayant évolué en Perso) : mises à jour = OK
Hébergement = webm606.60gp.ha.ovh.net
Version de la base de données = 5.5.55-0
Version de PHP = 5.6.30
Version de Joomla = Joomla! 3.7.2 Stable [ Amani ] 22-May-2017 09:46 GMT

Config n°2 (Perso) : mises à jour = OK
Hébergement = webm517.60gp.ha.ovh.net
Version de la base de données = 5.5.55-0
Version de PHP = 7.0.17
Version de Joomla = Joomla! 3.7.2 Stable [ Amani ] 22-May-2017 09:46 GMT

Config n°3 (Pro2010) : mises à jour = KO (bloquée en v3.7.0)
Hébergement = webm272.media.ha.ovh.net
Version de la base de données = 5.5.55-0
Version de PHP = 7.0.17
Version de Joomla = Joomla! 3.7.2 Stable [ Amani ] 22-May-2017 09:46 GMT

Pour cette dernière configuration, j'avais ce même message de "Time Out".
J'ai dû passer par l'onglet "Transférer et mettre à jour", puis préciser
par le bouton "Parcourir" le fichier de fichier de mise à jour de Joomla
(3.7.x_to_3.7.2) que j'avais préalablement téléchargé sur mon poste local.

[GraphiqueDesign]

Re : OVH - mises à jour Joomla (3.7.1/3.7.2/...) qui ne passent pas sur certains SERV

Juste pour info, concernant OVH, par moment cela vaut la peine de poster sur leur fofo, j'ai eu des réponses + rapidement mais surtout plus cohérentes et constructives.

[yvansurf]

Re : OVH - mises à jour Joomla (3.7.1/3.7.2/...) qui ne passent pas sur certains SERV

Bonjour à tous
Je viens de passer sans problème 5 de mes sites logés chez 1and1 en 3.7.3.
Par contre, le seul que j'ai chez OVH ne veux pas installer la mise à jour.(elle était bien passée en 3.7.2!)
Pour info, voici le serveur que j'ai:
Linux webd209.start.ha.ovh.net 4.4.67-ovh-vps-grsec-zfs-classid #1 SMP Thu May 11 18:47:35 CEST 2017 x86_64
PHP: 7.0.17
Je ne me souviens plus si le changement de PHP a été postérieur au passage en 3.7.2! Peut être est-ce lui qui cause des soucis.
Je vais voir du coté OVH, mais c'est pénible avec eux.

[Eddy.vh]

Re : OVH - mises à jour Joomla (3.7.1/3.7.2/...) qui ne passent pas sur certains SERV

Bonsoir.
2 sites mis à jour cet après-midi, l'un en prod, l'autre en test. Tout à fonctionné parfaitement.

Mon hébergement est un ancien 240plan converti en pro mutualisé.